Google 致力于确保其产品设计、包装和回收均遵循可持续发展的理念。我们可以帮助您回收不再使用的旧 Google 产品及其他电子产品。详细了解 Google 的环境承诺。
如需了解欧盟《废弃电子电气设备 (WEEE) 指令》和回收方面的信息，请访问我们的 WEEE 页面。
可通过 Google 商店回收的设备
Google 商店提供各种商品的回收服务，并且随时会调整可回收商品清单。
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设备类型 |
详细信息 |
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配件 |
例如：充电器、电源、线缆、手机壳和键盘 |
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流媒体设备 |
例如：Chromecast 和 Fire Stick |
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运动手环 |
例如：Fitbit 手环 |
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家用音箱 |
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笔记本电脑 |
包括 Chromebook |
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Nest 烟雾和一氧化碳警报器 |
仅限 Google Nest 设备 |
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Nest Thermostat |
仅限 Google Nest 设备 |
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监控摄像头和智能锁 |
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智能手机 |
例如：Google Pixel、三星和 iPhone |
| 智能手表 | |
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平板电脑 |
例如：Pixel Slate 和 iPad mini |
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VR 头戴设备 |
例如：Google Cardboard 和 Meta Quest 2 |
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家庭网络设备 |
例如：Wi-Fi 路由器和 Wi-Fi 接入点 |
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有线和无线入耳式耳机 |
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Pointy 盒子 (2G) |
仅限 Google 品牌的 Pointy 盒子 |
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Pointy 盒子 (4G) |
仅限 Google 品牌的 Pointy 盒子 |
回收设备
回收设备前，请务必将设备恢复出厂设置，并清除您的数据以保护个人信息。如需数据移除方面的说明，请与设备制造商联系。
Learn about Google's recycling program | Google Store
通过邮寄方式回收设备
您可以申请免费邮寄。我们的第三方回收合作伙伴会直接将配送标签（邮资已付）发送至您的邮箱。如需通过邮寄方式回收，请执行以下操作：
- 索取配送标签。
- 美国：向美国逆向物流集团 (RLG) 申请配送标签。
- 其他国家/地区：向 ERI（国际电子回收公司）申请配送标签。
- 可选：如需数据移除方面的说明，请与您设备的制造商联系。
- 将设备放入结实的盒子里。
- 将标签贴在盒子上。
- 按照配送说明操作。
- 也可将包裹放在您附近的收集点。
- 寄送符合条件的电子设备，以便通过负责任的方式进行回收。
将设备放在本地回收站
在 Google 搜索或 Google 地图中搜索相关关键字（如“附近的电子产品回收处”），即可查找提供设备回收服务的投放站。
提示：搜索结果取决于您所在区域回收服务的覆盖范围以及以下语言的信息可用性：
- 丹麦语
- 荷兰语
- 英语
- 法语
- 德语
- 意大利语
- 日语
- 挪威语
- 波兰语
- 葡萄牙语
- 西班牙语
- 瑞典语
各个地区的回收信息
如需了解详情，请点击或点按下方的按钮，然后选择相关性最高的国家/地区。
面向美国居民的其他回收信息
邮寄要回收的设备对于 Google 用户，Google 通过其合作伙伴 RLG 推出了免费寄回计划。若要使用该寄回计划，请按以下步骤操作：
- 向 RLG 申请配送标签。
- 收到标签后，妥善打包要寄回的产品。
- 将标签贴在包装盒上。
- 寄送符合条件的电子设备，以便通过负责任的方式进行回收。
如需查找特定州的当地收集点，请前往 RLG 网站。
Google 通过其合作伙伴 Reverse Logistics Group Americas, Inc. (RLGA) 提供了一项寄回计划，让 Google 客户可在购买同一类型的设备时，将 Google 品牌产品和任何其他制造商品牌的产品按一对一的方式寄回，进行免费回收。若要使用该寄回计划，请按以下步骤操作：
- 向 RLG 申请免费配送标签。
- 收到标签后，妥善打包要寄回的产品。
- 将标签贴在包装盒上。
- 寄送符合条件的电子设备，以便通过负责任的方式进行回收。
如需详细了解面向伊利诺伊州居民的回收选项，请参阅伊利诺伊州环境保护局的电子废弃物回收页面。
对于要寄回 Google 产品的用户，Google 通过其合作伙伴 RLG 在美国境内推出了免费寄回计划。若要使用该寄回计划，请按以下步骤操作：
- 向 RLG 申请配送标签。
- 收到标签后，妥善打包要寄回的产品。
- 马里兰州消费者可根据需要免费申请包装材料。
- 将标签贴在包装盒上。
- 寄送符合条件的电子设备，以便通过负责任的方式进行回收。
如需了解详情，请参阅《弗吉尼亚州电脑回收与再利用年度报告》。
